nasabah kembali percayai bank Jambi, Usai pengembalian Dana secara utuh

JAMBITV.CO- Sejumlah nasabah Bank Jambi merasa lega setelah dana yang sempat terdebet pada tanggal 22 Februari telah dikembalikan sepenuhnya ke rekening masing-masing. Dana tersebut mulai dikembalikan pada 26 Februari, atau hanya berselang empat hari sejak kejadian. Proses pengembalian itu pun dinilai cukup cepat dan menjadi bentuk respons tanggap dari pihak bank dalam menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Pengembalian tersebut dilakukan tanpa potongan dan dana kini sudah bisa ditarik kembali melalui teller seperti biasa.

Salah satu nasabah, Evi, menyampaikan rasa terima kasihnya karena janji pimpinan bank untuk mengembalikan dana yang terdebet benar-benar direalisasikan.

"Alhamdulillah, terima kasih. Ternyata janji dari pimpinan Bank Jambi ditepati. Kami sebagai nasabah yang mengalami kejadian ini sangat berterima kasih. Uang kami kembali secara utuh tanpa potongan sedikit pun," ujarnya.

Ia menjelaskan, saldo di rekeningnya sempat terdebet pada Minggu, 22 Februari. Namun pada Jumat pagi, 27 Februari, dana tersebut sudah dapat dicairkan kembali melalui teller seperti biasa.

Sementara itu, anggota DPRD Azizah yang juga terdampak kejadian tersebut mengaku sejak awal memilih tetap tenang dan yakin dana nasabah akan dikembalikan. Ia bahkan tidak mengunjungi kantor bank untuk menyampaikan keluhan karena percaya masalah itu akan diselesaikan dengan baik

"Saya salah satu korban kejadian tanggal 22. Tapi saya tetap di rumah saja karena yakin insyaallah tidak terjadi apa-apa. Ini Bank Jambi, milik Provinsi Jambi, jadi saya tidak ragu. Dan benar, tanggal 26 dana sudah dikembalikan," ungkapnya.

Ia berharap peristiwa ini menjadi bahan evaluasi agar sistem keamanan semakin diperketat ke depan. Meski begitu, ia tetap mengimbau masyarakat untuk tidak ragu menabung di Bank Jambi.

“Insyaallah ke depan diperbaiki dan diketatkan lagi pengamanannya. Semoga seluruh nasabah tetap aman dan sejahtera bersama Bank Jambi,” tutupnya.

Sementara itu. Pimpinan Kantor Cabang Utama Bank Jambi, Hery Gunawan, menegaskan seluruh dana yang terdampak telah diproses dan dikembalikan ke rekening nasabah. Ia mengimbau nasabah yang masih mengalami kendala agar segera melakukan konfirmasi ke pihak bank.

"Manajemen berkomitmen penuh berkomitmen setiap aduan yang masuk. Kami juga meminta masyarakat tidak panik dan tetap tenang karena nasabah dana dipastikan aman. Setelah proses penanganan dinyatakan selesai, seluruh layanan perbankan dipastikan kembali berjalan normal seperti biasa."

 

Sumber: