Kabid Propam Polda Jambi, Kombes Pol Darno
JAMBITV.CO– Tingkat partisipasi masyarakat dalam mengawasi kinerja polisi di Jambi mulai menunjukkan tren positif.
Kabid Propam Polda Jambi, Kombes Pol Darno, mengungkapkan bahwa sejak diluncurkannya layanan QR Code Dumas Propam, tercatat 57 laporan masuk hanya dalam kurun waktu tiga bulan di tahun 2026.
“Ini menunjukkan animo masyarakat tinggi. Artinya mereka mulai percaya bahwa laporan mereka akan ditindaklanjuti,” ujarnya.
Secara nasional, jumlah laporan bahkan mencapai sekitar 1.900 laporan per hari yang masuk ke sistem pengaduan Propam.
Mayoritas laporan, lanjutnya, bukan terkait pelanggaran berat, melainkan soal lambannya penanganan perkara atau kurangnya komunikasi dari penyidik kepada pelapor.
“Banyak masyarakat mengeluhkan tidak ada perkembangan kasus yang mereka laporkan. Ini yang sedang kita benahi,” jelasnya.
Dengan sistem baru ini, Propam juga diwajibkan merespons laporan dalam waktu cepat, bahkan bisa langsung menghubungi pelapor setelah laporan diverifikasi.