Pemkot Jambi dan Perumda Tirta Mayang Siap Benahi Distribusi Air Bersih RT 13 Kenali Asam

KOTAJAMBI, JAMBITV.CO – Merespons keluhan masyarakat terkait gangguan pendistribusian air bersih, Wakil Wali Kota Jambi Diza Hazra Aljosha, S.E., M.A., didampingi Direktur Utama Perumda Tirta Mayang, Arianto, S.T., melakukan kunjungan langsung ke sejumlah rumah warga di RT 13, Kelurahan Kenali Asam, Kecamatan Kotabaru, pada Kamis siang (04/06/2026). Langkah ini merupakan wujud komitmen Pemerintah Kota Jambi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang responsif dan cepat menindaklanjuti aspirasi masyarakat.

Dalam kunjungan tersebut, Wawako Diza turut didampingi Ketua RT 13 Okto Ding Kusnadi, Camat Kotabaru Hendry Asmy Saputra, S.TP., Lurah Kenali Asam Amalia Fajrianti, S.E., jajaran Perumda Tirta Mayang, tokoh masyarakat, serta warga setempat. Wilayah RT 13 sendiri menaungi sekitar 210 Kepala Keluarga (KK), yang sebagian besar selama beberapa tahun terakhir mengalami kendala pasokan air bersih, terutama pada siang hingga malam hari.

Diza menjelaskan bahwa kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari instruksi langsung Wali Kota Jambi setelah menerima laporan masyarakat saat kegiatan kerja di kawasan tersebut.

“Hari ini kami datang untuk mengecek langsung kondisi distribusi air di wilayah ini. Warga menyampaikan pelayanan masih belum maksimal. Oleh karena itu, saya mengajak Pak Direktur untuk menjelaskan akar masalah dan langkah konkret penyelesaiannya,” ujar Diza.

BACA JUGA:Peringati Hari Lanjut Usia Nasional, Pemkot Jambi Gelar Nobar dan Beri Bantuan

Di hadapan warga, Diza menyampaikan permohonan maaf atas pelayanan yang belum optimal dan menegaskan bahwa kehadiran pemerintah bukan sekadar mendata masalah, melainkan membawa solusi nyata.

“Saya minta maaf karena pelayanan belum sepenuhnya memuaskan. Kehadiran kami bukan hanya untuk cek lapangan, tapi memastikan ada langkah perbaikan. Selama ini air hanya mengalir sekitar enam jam sehari, bahkan lebih banyak di malam hingga dini hari, sehingga warga harus menampung air. Kondisi ini tentu belum ideal,” katanya.

Berdasarkan hasil evaluasi bersama Perumda Tirta Mayang, Diza menargetkan peningkatan durasi aliran air dari sebelumnya sekitar 6 jam per hari menjadi sekitar 20 jam per hari, dengan 4 jam dialokasikan untuk kebutuhan operasional instalasi.

“Insya Allah setelah perbaikan selesai, pasokan air akan meningkat menjadi sekitar 20 jam sehari. Jauh lebih baik dibanding kondisi yang dirasakan warga selama ini,” tambahnya.

Ia juga mengajak masyarakat tetap berkoordinasi dengan pemerintah jika ditemukan gangguan atau kondisi darurat pelayanan publik.

“Jika ada masalah butuh penanganan cepat, silakan hubungi Call Center 112 atau sampaikan lewat RT, Lurah, maupun Camat. Pemerintah Kota Jambi akan selalu hadir dan merespons kebutuhan masyarakat,” tegasnya.

BACA JUGA:Beri Wadah Peluang Usaha, Pemkot Jambi Gelar Pendidikan Kecakapan Wirausaha

Sementara itu, Direktur Utama Perumda Tirta Mayang, Arianto, mengungkapkan pihaknya telah mengidentifikasi akar permasalahan yang mengganggu distribusi air di kawasan Villa Kenali, Mayang Ujung, dan sekitarnya.

“Masalah utamanya ada pada kerusakan pompa booster Kebun Daging yang menjadi sumber pasokan utama wilayah ini. Kami terpaksa melakukan rekayasa jaringan dengan membagi aliran dari sumber lain agar pelayanan tetap berjalan,” jelasnya.

Sumber: